1 Job für die Suche nach 1st-Level-Support

1 Duplikatserkennung von Tickets im Solution Manager

Softwarelösungen für öffentliche Gesellschaften entwickelt und betreut. Hierbei lag der 1st Level Support sowohl intern als auch extern vor, sodass verschiedene Service Desks adressiert werden mussten. Der 2nd Level Support lag hingegen nur intern vor. Da viele verschiedene Ticket-Tools an das Ticket-Tool...

https://rz10.de/sap-solution-manager/duplikatserkennung-mit-dem-solution-manager/